Викиучебник

АОН/Пилотское свидетельство/Получение/Госуслуги

< АОН | Пилотское свидетельство | Получение

На этой странице учебника описывается получение свидетельства пилота через портал Госуслуги. Причины, почему нужна эта инструкция следующие:

  1. Пока ещё всегда успешно оказывается это услуга (по разным причинам). Заработало это недавно - в 2023 году.
  2. Не совсем проста техническая сторона вопроса - без инструкции разобраться непросто.
  3. Реализация услуги Госуслугах несовершенна - имеет ошибки, неясности и шероховатости.

Для внесения отметок в свидетельство (что происходит через замену с-ва) данная инструкция также подойдёт с определенными замечаниями.

Что нужно для получения пилотского через Госуслуги

править

Минимальный набор:

  • Учетная запись на Госуслугах (со статусом "подтвержденная" - т.е. недостаточно просто зарегистрироваться на Госуслугах, но надо еще пройти верификацию).
  • Документы из АУЦ: диплом, справка о летной проверке и справка об опыте (в ней перечислены все ваши полеты) + оплаченная госпошлина.

Больше ничего не надо. Госключ и загранпаспорт по-прежнему могут быть использованы, но больше не являются единственным способом.

  • Приложение Госключ на телефоне (Андроид или Айфон)
  • Одно из перечисленного далее: действующий загранпаспорт с чипом (десятилетний), биометрия на Госуслугах или личная цифровая подпись (УКЭП).

Если выбрано подписание с помощью загранпаспорта, телефон должен поддерживать технологию NFC (это может определить приложение Госключ, если вы сами не знаете). NFC это бесконтактное считывание данных и в повседневной жизни именно эта технология позволяет платить "телефоном" или "часами" в магазине, прикладывая их к терминалу платежному. В российском загранпаспорте (но только в десятилетнем) имеется чип, считать данные из которого можно по NFC.

Заполнение заявки на Госуслугах

править
 
 Внимание! Функционал совершенствуется и инструкция может не соответствовать уже реальной жизни. Принимайте это во внимание. А лучше - правьте её сами, чтобы она была актуальной.

В этом разделе приводится пошаговая инструкция для заполнения полей. Некоторые очевидные шаги будут опущены (например, проверка личных данных заявителя и пр).

  1. Отыскать услугу. Это может быть нетривиально - бот Госуслуг не может этого сделать по ключевым словам. Потому что для поиска через бот надо знать правильное название услуги - "Выдача свидетельства специалистам авиационного персонала гражданской авиации". Поэтому проще всего воспользоваться прямой ссылкой. На момент составления текста она такая [1] (ссылка в сноске).
  2. Выбрать вариант "Получить свидетельство"
  3. Выбрать вариант "Российским"
  4. Укажите фамилию и имя в транслитерации (возьмите из загранпаспорта, например)
  5. Выберите нужный вид свидетельства. Например, пилота-планериста (оно названо с ошибкой, но можно понять о чем речь).

Вот теперь дошло дело до документов что вам выдали в АУЦ по итогам обучения. Обычно выдают в бумажном, но есть АУЦ, где наряду с бумажными высылаются также электронные копии.

  1. В поле Справка, подтверждающая прохождение проверки навыков кандидата на получение свидетельства - загрузите справку с прохождением летной проверки. От АУЦ к АУЦ форма справки может меняться, но это обычно маленький квиток, который дается при летной проверке (также может вписываться в летную книжку). Про нее рассказано (вот тут)и показана ее примерная форма. В МТУ отличных от Центральных районов (ЦМТУ) вместо нее, скорее всего, захотят большую справку, где указаны оценки за элементы полета. Ее вам тоже АУЦ обычно выдает (если вы назовете МТУ в которое планируете обратиться) или может сделать по запросу.
  2. В поле Документ, подтверждающих опыт кандидата на получение свидетельства - тут нужно загрузить справку об опыте (документ где содержится информация о всех полетах и их хронометраже - поденка). Могут также в теории попросить страницы летной книжки. А могут и не спросить. Поэтому можно попробовать сначала не прикладывать их. По сути все эти данные есть в справке.
 
 Внимание! Если следующий шаг будет физическая подпись кандидата, значит ошибка еще не исправлена и вам надо вернуться на шаг вперед на этом же экране загрузить ваш диплом. Документа выданный вам в АУЦ.
  1. Сейчас этот экран не показывается. Его потеряли при обновлении системы. В поле Документ, подтверждающего прохождение подготовки кандидата на получение свидетельства - загрузите диплом вместе с приложением.

В этом моменте мы попадаем к самому важному - к подписи. Надо правильно подготовить изображение своей подписи (или подписи самого кандидата если вы подаете от организации).

  • Сделайте подпись синей ручкой. Отсканируйте её. Файл подписи загрузите в поле "Физическая подпись кандидата".
 
 Внимание! Подпись должна быть четкой и выполнена хорошо пишущей ручкой. Очень рекомендуется взять для этого гелиевую ручку (а еще лучше перьевой ручкой). Размеры подписи должны вписываться в виртуальный прямоугольник, лежащий на своей широкой стороне. Т.е. подпись не делайте сильно растянутой по ширине или высоте (даже если она у вас такая в оригинале).
Сканирование нужно выполнять сканером (а не телефоном). Либо на самый крайний случай телефоном, но контролируя результат (фон должен быть белым обязательно, подпись читалась и на хорошем увеличении). Если вы не понимаете в обработке растровых изображений, то лучше сканер!


 
 Совет: Если вы не владеете компьютерными технологиями и готовы заплатить за это "дизайнеру", то лучше всего сделать качественное изображение вашей подписи - т.н. электронное факсмиле. Это в самом простом варианте просто откорректированное изображение в графическом редакторе. Но лучше чтобы подпись была векторной. Т.е. она была бы перерисована, а потом обратно растеризована (не понимаете этих слов - вам точно надо обратиться к "дизайнеру"). Смысл этого всего - получить нормальную подпись на пилотском. Потому что если вы отправили что-то "на отстань", с выдачей такого свидетельства возникнут сложности (с вами могут пытаться начать связываться чтобы вы прислали нормальный файл).
  • Выберите место, где вы планируете получать свидетельство. Помимо МТУ можно даже центральный аппарат.
  • Теперь этап подписания. Там много вариантов. И недавно добавились упрощенные варианты - ПЭП и ПЭП с подтверждение по СМС. Воспользуйтесь ПЭП и инструкцию дальше можно не читать.
  • Подпишите заявление усиленной квалификационной электронной подписью (тут во всплывающем окне следующий текст "Установите криптопровайдер — специальную программу для работы с электронной подписью. Самые популярные — ViPNet и КриптоПро. Для уточнения порядка работы с электронной подписью изучите инструкцию на сайте производителя программы"). На практике мы тут используем Госключ (описано выше).
  • Поместите исходный pdf-файл и сформированную подпись с расширением sig внутрь одного архива формата zip
  • Загрузите подготовленный архив в форму ниже.
  • Ожидайте получения услуги
  • В некоторых случаях с вами могут связаться по указанному телефону - не игнорируйте звонки. Обычно возникают проблемы с плохим качеством вашей подписи.
  • Если оказание услуги затягивается, то надо обратиться к услуге досудебного урегулирования (жалобе по сути). Ссылка на него в разделе ниже.

На всякий случай последовательность задокументарованная /Экраны

Что делать если нарушаются сроки

править

На Госуслугах есть сервис досудебного обжалования и он доступен по ссылке.[2]. Результата это может и не дать, но заполнить несложно.

Ошибки на март 2024 года

править
  1. После последнего апдейда потеряли этап с загрузкой диплома (он должен называться "Скан или фото документа, подтверждающего прохождение подготовки кандидата"). Соответственно, заявили забывают приложить этот документ. Те кто понимает, что он нужен, прикрепить могут на других этапах, но это требует инструктажа дополнительного.
  2. Неверно названо свидетельство пилота планериста. Его назвали свидетельство пилотного планера. Надо переименовать в "свидетельство пилота-планериста".

Подготовка техническая к подписанию Заявления

править

Это раздел раньше был обязателен, а теперь опционален. Можно его не читать даже.

  1. Нужно выбрать, как будет подписываться заявление:
    1. электронная подпись УКЭП (у большинства физлиц ее нет, но можно получить)
    2. телефон с функцией чтения NFC (в случае iPhone модели с 7-й версии имеют эту функцию).
    3. биометрия Госуслуг (сданные специальным порядком биометрические данные).
  2. Нужно установить приложение Госключ на телефон. В Госключе при первом запуске сначала создается ключ, который нужен для работы самого приложения и для подписания документов он не годится.
  3. Госключ позволяет подписывать электронный документы посредством одного из трех видов авторизации:
    1. По загранпаспорту. Понадобится загранпаспорт с чипом (десятилетний), он используется в качестве средства подтверждения личности через телефон на котором установлено приложение Госключ (в нем как раз читается чип загранпаспорта один раз).
    2. Через биометрию (Госключ берет эти данные с Госуслуг, если они там есть)
    3. Через УКЭП-ключ полученный человеком самостоятельно через соответствующую процедуру. Выдачей занимаются коммерческие компания. Полученный ключ, по-видимому, не подключается к Госключу - у автора инструкции нет такого опыта. Скорее всего, документ подписывается через программу-криптопровайдер без использования для этого Госуслуг.
  4. Если вы идете по пути использования загранпаспорта, то после установки Госключа в нем надо инициировать явно выпуск УКЭП (усиленной квалифицированной подписи) [3]. Во время этой процедуры и будет прочитан однократно чип паспорта.
  5. Если вы хотите использовать биометрию, то вам сначала нужно сдать ее в одной из уполномоченных организаций (проще всего сделать это в отделении Сбербанка).
  6. Отсканированное заявление на выдачу пилотского нужно подписать электронной подписью.
  7. К услуге подписания электронной подписью можно прийти через бота Госуслуг, но есть прямая ссылка.[4] (ссылка в сноске).
  8. Результат подписания - sig-файл скачивать надо уже на Госуслугах (в Госключе только подписание само происходит) в разделе Уведомления. Далее этот файл надо скачать на компьютер и объединить в zip-архив вместе с тем PDF-документом который подписывался. Должен получиться архив с двумя файлами PDF и sig-файлом.


Другие услуги на Госуслугах

править

Через Госуслуги можно также менять свидетельство. Процесс описан тут - АОН/Пилотское свидетельство/Замена - порядок действий в Госуслугах такой же что описан выше. Помимо получения свидетельства можно:

  • Внести дополнительные квалификационные отметки в ранее выданное свидетельство
  • Продлить срок действия отметки об уровне владения английским языком
  • Внести изменения в ФИО и транслитерацию в ранее выданное свидетельство
  • Заменить утраченное или пришедшее в негодность свидетельство

См. также

править

Примечания

править
  1. ↑ Ссылка на услугу
  2. ↑ Досудебное обжалование
  3. ↑ Справка по сканированию загранпаспорта в Госключе
  4. ↑ Подписание документа электронной цифровой подписью на Госуслугах


Источник — https://ru.wikibooks.org/w/index.php?title=АОН/Пилотское_свидетельство/Получение/Госуслуги&oldid=235938