Тесты НМО/Предотвращение выгорания и конфликтов
Предотвращение выгорания и конфликтов
ответы
править№ Ключевой механизм существования человека в культурном мире
Символические представления о должном
2 Ощущение усталости при выгорании
Является психологическим феноменом
3 Главный аспект реальности, в которой существует человек
культурный
4 Неэтичность конфликта медперсонала с больным обусловлена
Особой ролью больного как нуждающегося в помощи
5 Рациональные стратегии взаимодействия с конфликтным больным
Доброжелательность
принятие
6 Главная причина агрессии пациентов
Страх, переживание
7 Каковы конструктивные способы смягчения медперсоналом агрессии со стороны пациента?
понимание первопричин агрессии пациента, отсутствие симметричного ответа, положительное отношение
8 Наше отношение к социальной реальности обусловлено
Нашими культурно обусловленными интерпретациями
9 Главное качество профессионала в социальной сфере
рефлексия
10 Каковы последствия профессионального выгорания?
Психологическая диссоциация
Психосоматические болезни
Потеря интереса к профессии
11 Каковы конфликтогенные особенности медицинской среды?
Неустранимое нгеравноправие персонала и пациентов в пространстве больницы
Наличия множества запретов
Власть персонала над пациентами
12 Конфликт – процесс
-самоиндуцирующийся
-двусторонний
-основанный на эмпатии
13 Эмпатия – в основе своей процесс
эмоциональный
14 Рефлексия – это компетенция
общечеловеческая
15 Понятие рефлексии включает в себя
Размышление о своих поступках
Самоконроль
самонаблюдение
16 Конфликт с больным в сестринской практике
Абсолютно недопустим
17 Что входит в понятие профессионального выгорания?
Привыкание к деятельности
Изматывание тяжелым трудом
Психологическая усталость
18 Какие из факторов играют роль в возникновении конфликта пациента с медперсоналом
состояние больных
запреты в медицинской среде
воздействие массмедиа
19 Что из перечисленного может стать первопричиной конфликта?
Недостаток рефлексии
20 Рефлексия в психологии – это
Отражение самого себя в собственном сознании
и еще один вариант…..
№ В рамках работы медицинской сестры в ЛПУ, возможны конфликты:
– с родственниками пациента
– с врачами
– с коллегами
№ В чём состоят особенности конфликта медицинской сестры и пациента?
– конфликт обуславливается профессиональным выгоранием
– медицинская сестра всегда должна избегать конфликта, независимо от степени своей вины
– конфликт может быть вызван личностными особенностями пациента
№ В чём специфическая особенность человеческих конфликтов, не присущая животным?
– особая роль массмедиа
– обусловленность символических миром
– социальная сконструированность
№ Главная причина агрессии пациентов:
– страх, переживание
№ Главное качество профессионала в социальной сфере:
– рефлексия
№ Главный аспект реальности, в которой существует человек:
– культурный
№ Какие из факторов играют роль в возникновении конфликта пациента с медперсоналом:
– запреты в медицинской среде
– воздействие массмедиа
– состояние больных
№ Какова роль массмедиа в отношениях персонала и пациента?
– косвенная индукция недоверия агрессии
– конструирование представлений о больнице и формирование информационного пространства
– создание негативного образа врача
№ Каковы основания эффективной коммуникации в конфликтной ситуации?
– осознание собственного состояния
– осознание состояния другого
№ Каковы конструктивные способы смягчения медперсоналом агрессии со стороны пациента?
– понимание первопричин агрессии пациента
– отсутствие симметричного ответа
– положительное отношение
№ Каковы конфликтогенные особенности медицинской среды?
– власть персонала над пациентами
– наличие множества запретов
– неустранимое неравноправие персонала и пациентов в пространстве больницы
№ Каковы последствия профессионального выгорания?
– потеря интереса к профессии
– психосоматические болезни
– психологическая диссоциация
№ Каковы причины профессионального выгорания?
– изматывающий труд
– нарушение идентичности себя в профессии
№ Какой способ взаимодействия персонала с конфликтным больным является конструктивным? – принятие
№ Ключевой механизм существования человека в культурном мире:
– символические представления о должном
№ Ключевые элементы правильного поведения медицинской сестры по отношению к пациенту-это:
– Принятие
– эмпатия
– забота
№ Конфликт – процесс:
– Двусторонний
– самоиндуцирующийся
– основанный на эмпатии
№ Конфликт с больным в сестринской практике:
– абсолютно недопустим
№ Наше отношение к социальной реальности обусловлено:
– нашими культурно-обусловленными интерпретациями
№ Неэтичность конфликта медперсонала с больным обусловлена:
– особой ролью больного как нуждающегося в помощи
№ Особенность конфликтов в человеческой среде:
– обусловленность и психологией, и культурой
№ Ощущение усталости при выгорании:
– является психологическим феноменом
№ Понятие рефлексии включает в себя:
– самоконтроль
– самонаблюдение
– размышление о своих поступках
№ Причины агрессии больных:
– безысходность
– давление больничной атмосферы
– страх
№ Рациональные стратегии взаимодействия с конфликтным больным:
– принятие
– доброжелательность
№ Рефлексия в психологии – это:
– отражение самого себя в собственном сознании
№ Рефлексия – свойство:
– в основе своей врождённое
№ Рефлексия – это компетенция:
– общечеловеческая
№ Что входит в понятие профессионального выгорания?
– изматывание тяжёлым трудом
– привыкание к деятельности
– психологическая усталость
№ Что из перечисленного может стать первопричиной конфликта?
– недостаток рефлексии
№ Что является первопричинами выгорания?
– тяжёлые психологические условия труда
– тяжёлый труд «на износ»
– безрефлексивность
№ Эмпатия – в основе своей процесс:
– эмоциональный