Тесты НМО/Выгорание и конфликты. Выгорание и конфликты в картине болезни

Выгорание и конфликты. Выгорание и конфликты в картине болезни

Каковы соматические предпосылки выгорания?

1) Депрессия;

2) Нарушение циркадных ритмов;

3) Усталость;

4) Низкая самооценка;

5) Возраст.

В чём принципиальная важность отличия представления о болезни у пациента по сравнению с таковым у врача?

1) Разная степень медицинской грамотности;

2) Переживание места болезни в жизни и её влияния на жизнь;

3) Отсутствие возможности повлиять на процесс.

Что значит «контекстуализация» процесса коммуникации?

1) Наделение высказываний не соответствующими им значениями;

2) Наличие подразумеваемых данных соответственно принятому в группе/обществе;

3) Приобретение коммуникацией общественного статуса.

В чём состоит «ответный ход» врача, позволяющий разгореться конфликту с близкими пациента?

1) Отсутствие желания помочь и войти в положение;

2) Формальные ответы;

3) Отражение, «отзеркаливание» негативного настроя.

Зачем врачу эмпатия?

1) Для подавления конфликта;

2) Для понимания не высказываемых эмоций и отношений;

3) Для более глубокого переживания и сострадания.

В какой степени врач должен то, что он «должен» делать и каким «должен» быть?

1) Как он хочет;

2) В той мере, в какой это способствует лечебному процессу;

3) Как того хотят пациент и его близкие.

Почему развивается циркадный компонент выгорания?

1) Частая необходимость бодрствовать в ночное время и спать – в дневное;

2) Нехватка света;

3) Сдвиг «внутренних часов» подобно смене часового пояса.

Чем понятие истощения эго отличается от депрессии?

1) Истощение эго хуже депрессии; 2) Депрессия – термин клинический, истощение – психосоциальный; 3) Истощение эго легче депрессии.

В чём смысл фразы «мысль изречённая есть ложь»?

1) Все люди лживы по натуре;

2) Услышанное не есть в полной мере то, что предполагалось в высказывании;

3) Понятое адресатом не соответствует сказанному.

Всегда ли выгорание – результат многолетней работы?

1) Зависит от пола;

2) Нет;

3) Да.

Какие уровни можно выделить у профессионального выгорания?

1) Психологический;

2) Морфологический;

3) Социокультурный;

4) Соматический;

5) Динамический.

Что такое коммуникативные презумпции?

1) Условия общения;

2) Юридические аспекты отношений врач-пациент;

3) Знание и установки, заранее приписываемые ситуации.

Каковы социокультурные предпосылки выгорания?

1) Нарушение социальной самоидентификации;

2) Низкая зарплата;

3) Несоответствие желаний и возможностей;

4) Стрессы на работе.

В чём состоит «отказ» врача соответствовать принятым рамкам?

1) Нежелание работать;

2) Отказ от принципов доказательной медицины;

3) Неспособность играть социальную роль врача.

Что такое социальная идентичность?

1) Уровень потребления;

2) Положение в табели о рангах;

3) Осознание своего соответствия принятым в обществе атрибутам;

4) Профессия, должность, образование.

В чём особенность восприятия клиники, больницы близкими пациента?

1) Место силы;

2) Учреждение для отдыха и возможности обо всём забыть;

3) Среда со множеством запретов и покрытая тайнами.

Каковы психологические предпосылки выгорания?

1) Истощение эго;

2) Депрессия;

3) Детренированность.

Почему коммуникативный конфликт разгорается?

1) Нежелание сторон успокоиться;

2) Стороны конфликта плохо воспитаны;

3) Тема конфликта требует его усиления.

4) Путём «отзеркаливания» стороны подхватывают посылы друг друга.

В чём состоит рефлексивность врача во время коммуникации?

1) Соответствие сказанного реальному положению дел;

2) Обдумывание каждого слова;

3) Умение отследить смысл собственных высказываний.

Каков оптимальный путь предотвращения конфликта близких пациента и врача?

1) Врач отправляет в администрацию;

2) Врач сдерживается;

3) Врач работает над своей социальной идентичностью.

источники

• ссылка 1