1С:ERP Управление предприятием 2.0/Управление холдингом: различия между версиями

Содержимое удалено Содержимое добавлено
Строка 36:
 
; Отчёты
<gallery>
[[Файл:Первичный спрос.png|400px|right|thumb|Первичный спрос]]
[[Файл:Первичный интересспрос.png|400px|right|thumb|Первичный интерес]]спрос
[[Файл:Первичный спросинтерес.png|400px|right|thumb|Первичный спрос]]интерес
Отчёт «CRM и маркетинг»/«Отчёты по CRM и маркетингу»/«'''Первичный спрос'''» используется для анализа степени удовлетворенности первичного спроса, зарегистрированного в сделке с клиентом (причин неудовлетворенности первичного спроса, перечня товаров, которые были зарегистрированы в первичном спросе и не были поставлены клиенту, а также процент и сумму на которую не был удовлетворен первичный спрос клиента).
</gallery>
Отчет содержит блоки: причины неудовлетворения спроса, неудовлетворенный спрос по менеджерам, удовлетворенный спрос, детализирует данные в разрезе ответственных за проведение сделок менеджеров.
Отчёт «CRM и маркетинг»/«Отчёты по CRM и маркетингу»/«'''Первичный спрос'''» используется для анализа степени удовлетворенности первичного спроса, зарегистрированного в сделке с клиентом (причин неудовлетворенности первичного спроса, перечня товаров, которые были зарегистрированы в первичном спросе и не были поставлены клиенту, а также процент и сумму на которую не был удовлетворен первичный спрос клиента). Отчёт содержит блоки: причины неудовлетворения спроса, неудовлетворенный спрос по менеджерам, удовлетворенный спрос, детализирует данные в разрезе ответственных за проведение сделок менеджеров.
Чтобы отражалась Сделка в отчетеотчёте она должна иметь флажок «Закрыта».
 
Отчёт ««CRM и маркетинг»/«Отчёты по CRM и маркетингу»/«'''Первичный интерес'''» используется для проведения сравнительного анализа зарегистрированных источников первичного интереса клиента по блокам: По типам источников; По каналам первичного интереса; По источникам первичного интереса.