Тесты НМО/Правила общения с трудным пациентом: различия между версиями
Содержимое удалено Содержимое добавлено
Строка 238:
* поблагодарить пациента за неравнодушие +
* аргументировать отказ
== Выслушать агрессивного пациента в начале общения необходимо, чтобы ==
Выберите ОДИН правильный ответ
* выиграть время для ответных действий
* привлечь его внимание
* проверить свою стрессоустойчивость
* отвлечь его внимание
* снизить его эмоциональное напряжение +
| |||