Тесты НМО/Правила общения с трудным пациентом: различия между версиями
Содержимое удалено Содержимое добавлено
Строка 229:
* выражение симпатии к пациенту
* позитивное подкрепление того, что пациент прямо говорит о своих чувствах +
== Какой шаг в алгоритме «действие» является третьим? ==
Выберите ОДИН правильный ответ
* выслушать пациента
* узнать причину беспокойства
* сопроводить решение проблемы
* поблагодарить пациента за неравнодушие +
* аргументировать отказ
| |||