Поиск информации в Интернете/Поиск через экспертов

Поиск через экспертов

Развитие компьютерных технологий позволило каждой организации и каждому специалисту иметь при себе универсального эксперта-помощника по всем правовым вопросам — справочную правовую систему. Содержащиеся в них документы исчисляются миллионами. Но для эффективной работы недостаточно обладать огромным массивом информации, поскольку в ней можно попросту запутаться. Для получения желаемого результата необходимо правильно пользоваться информацией, быстро и точно вычленять то, что действительно важно для разрешения конкретного вопроса. Компания «Гарант», создатель системы ГАРАНТ, наряду с полным информационным банком предлагает по-настоящему новаторские поисковые и аналитические инструменты, способные сделать работу каждого пользователя результативнее, приятнее, проще и легче. Все это реализовано в новой версии системы ГАРАНТ — Платформа F1 ЭКСПЕРТ, в которой применены самые современные технологии и реализован целый ряд уникальных возможностей.

Поисковые подсказки и исправление опечаток

Это и ускоряет поиск, так как пользователю не надо набирать запрос полностью и не надо набирать его заново, если он ошибся; это и делает поиск качественнее, поисковая система угадывает, что хотел пользователь.

Распознавание омонимов

Одно и то же слово может означать разные понятия, а поисковая система должна этот факт учитывать и понимать, что хотел пользователь, либо давать ему наиболее разнообразную выдачу, где будут все возможные варианты. Например, PC – это для американцев и персональный компьютер, и политкорректность, и google.com по этому запросу на первом же месте предлагает оба варианта определения из Википедии.

Расшифровка аббревиатур

Хорошая поисковая система должна понимать, что запрос «BB New York» задает человек, который ищет в Нью-Йорке отели, работающие по системе Bed And Breakfast («ночёвка и завтрак»).

Cross-language information retrieval

Поиск информации на разных языках. Если пользователь задает запрос на одном языке, а Google считает, что наиболее релевантные запросу документы есть и на других языках, они будут показаны в выдаче. Например, в русском Google по запросу «обама» выдается ссылка на статью на английском языке о Бараке Обаме в англоязычной Википедии.

Universal Search

«Это и настоящее, и будущее Google». Уже сейчас поисковая система старается выдавать в ответ на запрос пользователя не только текстовые ссылки на сайты, но и другие форматы информации, а также мультимедиа. В выдаче появились карты, видео, блоги, новости, картинки. В дальнейшем набор форматов будет расширяться. Пользовательские запросы анализируются на предмет того, какой тип информации отвечает на них наилучшим образом.

Помимо технологий, Марио Коэйрос рассказал о том, как Google видит идеальный поиск. Он сообщил, что Google развивается быстрее, чем растёт Интернет, что сейчас у Google самый лучший, быстрый, полный и релеватный поиск в мире. Специалисты Google считают, что задача поисковой системы – максимально быстро выдать пользователю 1-2 наиболее точно соответствующих запросу ссылки.

Скорость поиска считается в Google одним из главных критериев его качества. Как иллюстрация, были приведены такие цифры: если Google станет искать на 0,2 секунды медленнее, раздаваемое им количество поискового трафика уменьшится на 15%.

Один из наиболее интересных моментов в идеологии Google – это вера в «мудрость толпы». Именно так – «wisdom of the crowds» - сформулировал Марио Коэйрос логику, лежащую в основе алгоритма Page Rank. По этому же принципу работает SearchWiki: «пользователь лучше всех знает, какие результаты поиска подходят ему лучше всего», - такие слова приводятся в пресс-релизе от лица Юргена Галлера, директора по продуктам Google.

Чтобы «мудрость толпы» работала, Google необходимо собирать о пользователях как можно больше информации. Однако, им это не всегда нравится. У Google есть несколько уровней персонализации; каждый следующий требует для своей работы всё больше информации о пользователе. Самый примитивный уровень – это геотаргетинг по IP. Так же, по IP, отслеживаются и запоминаются несколько последних запросов, для того, чтобы Google мог строить выдачу конкретному человеку с учётом его «поискового контекста». Для перехода на следующий уровень пользователь должен залогиниться в Google, а еще дальше – разрешить хранение своей поисковой истории на серверах Google.

[через экспертов]